Şartlar & Koşullar

Ürünü kargodan teslim aldığınız zaman, taşımadan kaynaklanan bir problem görülüyorsa lütfen ürünü teslim almayınız ve bizimle derhal irtibata geçiniz.

Aksi belirtilmedikçe siparişinizin kargoya teslimatı 1-2 işgününde yapılmaktadır.

Ürün sayfasında sevk için detay bilgi olarak verilir. Süre en erken 1 engeç 25 günde yapılabilir, bu süre ürün sayfasında gösterilebilmektedir. Tam bilgi almak için bize mail yazabilirsiniz. ürün sayfalarında yayınlanan ürünler stoktan gönderilir. Bilgisayar hataları haricinde tüm ürünler stoktan gönderilir. stokta olmayan ürün sipariş ettiğinizde size mail ile bilgi verilir.
Hizmetlerimiz ve ürünlerimiz için detaylı bilgi almak için haftaiçi 10:00-17:00 arasında irtibata geçebileceğiniz  info@aktarhasanefendi.com.tr  e-mail adreslerimiz mevcuttur.
size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Ayıplı malda ürün iadesi, sipariş teslim alındıktan sonra en geç 1 hafta içinde, ürünün geri satılmasını gerektirecek şartları bozulmamış, paketi açılmamış, etiketi veya barkodu zarar görmemiş şekilde orjinal faturası ile ibraz edilmek suretiyle yapılır. İadelerde kargo ücreti size aittir. İki tarafında zarar görmemesi için sözkonusu malzeme gönderilmeden önce bizimle irtibata geçmeniz önemlidir.
Kişiye özel olarak yapılan ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
Sitemizden satın almış olduğunuz tüm ürünler üretim hatalarına karşı garantilidir.
- Hatalı Girdiğiniz siparişler hakkında:
lütfen bize info@aktarhasanefendi.com.tr veya web sitemiz üzerinden iletişim butonunu tıklayıp mesaj yazabilirsiniz. Makul sürede gönderdiğiniz hatalı sipariş mesajlarınız hemen işleme alınır.

İade Şartları

  • Ürün iadelerinizi kargonuzu teslim aldıktan sonra engeç 7 gün içinde bize bildirmelisiniz.
  • İadesi kabul edilen ürünü 2 gün içinde kargoya teslim etmelisiniz.
  • İade yapılacak ürünün geri satış özelliği bozulmamış olması ve ambalajıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
  • İadelerde sadece PTT kargoyu kullanınız. PTT haricinde gönderilen kargolarınız teslim alınmayabilir.
  • İade edilen siparişte sadece ürün bedeli iade edilir, tarafımızca ödenen kargo v.s. masrafları iade edilmez.
  • Kargo bedeli kesinlikle iade edilmez. İade kargo bedeli size aittir.
  • Etiketi koparılmış ve teslim aldığınız gibi iade edilmeyen ürünler kabul edilmemektedir.
  • İadelerde faturanın arka kısmına iade nedenizi , adınız ve soyadını , TC numaranızı ve tarihi yazarak imzalayınız.
  • İadeniz tarafımızca kontrol edildikten sonra varsa tarafımızca ödenen kargo bedeli ve banka kesinti bedelleri düşüldükten sonra banka hesabınıza veya PTT ile adınıza 3 gün içinde geri iade edilir.
  • İş bu şartlar sözleşme niteliğindedir, okudum şıkkını işaretleyen alıcı gayri kabili rucu olarak kabul etmiş sayılır.
  • Anlaşmazlık halince Bursa mahkemeleri ve tüketici hakem heyetleri yetkilidir.